Hoy en día WhatsApp es usada por millones de personas en el Mundo, pero no todos utilizan este servicio de mensajería de manera correcta, sino que infringen sus normas de seguridad y por consiguiente al notar actividad inusual en la cuenta, whatsapp suspenderá la misma y es por ese motivo que en el día de hoy te enseñare a recuperar tu cuenta de WhatsApp Suspendida con unos sencillos pasos que detallare mas adelante.
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Existen varios motivos por los cuales te pueden suspender la cuenta y dependiendo de la gravedad de la infracción, el tiempo de suspensión será mas o menos corto.
Los motivos mas comunes para que te bloqueen la cuenta de WhatsApp son los siguientes:
* Si bloqueas a muchos usuarios en poco tiempo.
* Si envías demasiados mensajes a usuarios que no te tienen en su lista de contactos.
* Si creas grupos con usuarios que no te tienen en su lista de contactos.
* Si envías el mismo mensaje a varios usuarios.
Esas son las principales causas, pero existen otras que no están detallados en esa lista, pero en general lo que debes hacer es respetar las reglas que son bastante simples de seguir y evitar que te suspendan la cuenta de WhatsApp.
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COMO RECUPERAR TU CUENTA DE WHATSAPP SUSPENDIDA
Lógicamente necesitaras contactarte con alguien que trabaje para whatsapp y eso es bastante simple de hacerlo ya que ellos tienen un correo de contacto al cual podemos escribir y con una estructura ordenada poder explicar el caso y recuperar la cuenta de WhatsApp.
Para contactar con Whatsapp debes seguir los siguientes pasos:
1) Abre tu correo electrónico, no importa si es de gmail, hotmail o cualquier otro.
2) Da clic en Redactar Nuevo Mensaje y coloca el siguiente correo de Contacto: support@whatsapp.com
También puedes colocar otro correo de contacto dependiendo de la plataforma que utilices.
Por ejemplo:
* Si tu dispositivo utiliza Sistema Android debes colocar el correo: android_web@support.whatsapp.com
*Si tienes un iPhone utiliza el correo: iphone_web@support.whatsapp.com
Para saber la lista completa de correos de contacto visita: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger
3) En el mensaje debes agregar tu número de teléfono + el código de área de tu país.
En mi país Ecuador, el código de área es 593.
Un ejemplo podría ser el siguiente: 593 XXX XX XX XX dónde X es tu número de teléfono.
Consulta el código de Área de tu País aquí: http://www.aproxima.es/llamadas/prefijos.html
4) Escribe también el modelo de móvil en el que utilizabas WhatsApp antes de que te lo bloquearan.
5) Por ultimo escribe detalladamente lo que te ocurrió y diles que no haz infringido las normas y que por favor te vuelvan activar la cuenta.
Para mayor facilidad mira el vídeo aquí:
Realizados los 5 pasos anteriores, ya puedes darle clic al botón Enviar y dependiendo de la cantidad de información que tengan que procesar, ellos te activaran la cuenta luego de mucho o poco tiempo.
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Si no recibes respuesta alguna luego de 2 semanas, ya puedes volver a enviar otro mensaje hasta que ellos lean tu correo y te restablezcan la cuenta de WhatsApp.
Si tienes preguntas, puedes dejarme aquí abajo en la caja de comentarios y estaré gustoso de responderte, Saludos.